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Mes arrêts

Bonjour jai reçu une notification comme quoi mon arrêt à bien était reçu mais il n'est pas enregistré sur mon compte ameli est ce que cela est normal ??

Audreyc

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Réponses

Bonjour Audreyc,

Après réception de votre arrêt de travail, celui-ci est enregistré dans les jours suivant sa réception.

Il n'est donc pas visible immédiatement depuis le compte ameli, un délai de traitement est nécessaire avant sa visualisation depuis votre accès personnel.

Si malgré votre attente votre arrêt n'est toujours pas visible, il convient de faire le point auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez tous les moyens de contacter votre CPAM depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.