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Comment contacter rapidement la CPAM de ma région depuis l'étranger sans pouvoir accéder à mon compte améli ?

Bonjour,
Je suis arrivé au Québec au début du mois d’août afin d'y effectuer un stage et on m'a demandé de m'affilier à la "RAMQ" (l'équivalent de la CPAM du Québec) pour avoir une assurance santé.
Étant alternant en France il a fallut définir sous quel statut je suis au canada pour la RAMQ : travaileur détaché.
On me demande en conséquence de fournir le formulaire n°Q201, certificat assujettissement au régime français (étant travailleur détaché).
Mon problème est le suivant : je n'ai pas reçu se formulaire suite à la déclaration de mon entreprise à la CPAM (Cerfa n°11559*04) et je ne peux accéder à mon compte améli (mot de passe oublié), je ne peux récupérer mon mot de passe (pas d'email renseigné et adresse postale ancienne), je ne peux appeler le 3646 depuis le Québec.
En conséquence est-il possible d'échanger avec un conseillé de ma CPAM par email sans passer par le site ou l'application améli ?

Merci par avance.

f0enix76

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Lorraine

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Lorraine, 27 ans, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et...

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Bonjour f0enix76,

Pour prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous invite à composer le 0033 811 70 36 46, accessible depuis l'étranger.

Un proche peut également vous représenter lors d'un rendez-vous, à condition d'avoir au préalable réalisé une procuration. Retrouver plus d'informations en suivant ce lien : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/procuration

Je vous souhaite une bonne journée.