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Délai de remboursement - basculement mutuelle étudiante régime général

Bonjour,

Suite à une prescription médicale, j'ai effectué une séance de kiné il y a une semaine (le kiné a enregistré ma carte vitale). Or je n'ai toujours pas été remboursée, et impossible d'envoyer un message depuis mon compte Ameli (bug récurrent).

Sachant que, en tant qu'étudiante, je vais basculer de ma mutuelle étudiante (LMDE) au régime général le 31 août, je voudrais savoir le délai de remboursement de mes soins, et s'il va être réalisé par la LMDE ou par le régime général. Si ce remboursement est pris en charge par la caisse générale, devrais-je attendre jusqu'à septembre pour le percevoir ?

Merci d'avance.

PS : Quand la messagerie Ameli sera-t-elle de nouveau opérationnelle ? Ce genre de problèmes a été récurrent durant l'année et est un peu pénible étant donné qu'on ne nous propose qu'un numéro surtaxé à la place.

Raphaellegeg

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Réponses

Roxane

  • 6294 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Raphaellegeg,

Une question similaire a déjà obtenu une réponse sur le forum, je vous invite à consulter ce topic sur le délai de remboursement d'une feuille de soins électronique.

Le remboursement sera effectué par la Mutuelle des étudiants (LMDE) si vous êtes affiliée à la LMDE.

Notre expert ameli, Pierre, a déjà abordé sur le forum les fonctionnalités du compte ameli.

Je vous invite à vous rendre dans une agence si vous souhaitez faire un point sur votre dossier ou si n'avez pas la possibilité de vous déplacer, vous pouvez appeler le 36 46.

Bonne journée.