l'Assurance Maladie

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Plainte contre ameli

Bonjour je souhaiterais déposer une plainte contre votre service contact/questions qui depuis le mois de mai fait exprès de répondre à côté des questions posées. Soit il s'agit d'un robot, soit la personne est illettrée, soit il s'agit d'une malveillance mais cela constitue une forme de harcèlement de la part de votre service. Quel est le tribunal compétent ?

eric

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Réponses

Bonjour eric,

Nous sommes navrés des difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et des désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM, qui pourra prendre en charge votre dossier de manière plus approfondie.

Pour cela, je vous invite à consulter cette rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.