l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

CMU-C et mutuelle ???

Bonjour
Ma fille est à la CMU-C depuis le 1er février 2019, elle a adressé à Malakoff médérick son ancienne mutuelle son attestation de droits mais cette mutuelle a pris en compte ses nouveaux droits qu'en mai 2019 malgré appels, courriers etc, ils ont continué à rembourser les prestations au médecins etc et à présent ils lui réclament plus de 80 euros , elle a demandéà la cpam qui la renvoit vers APRIA/RSA nouvelle mutuelle qui l'a renvoit vers la cpam on tourne en rond et pendant ce temps elle est harcelée par son ancienne mutuelle ???? que faire

MADRID
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Réponses

Bonjour MADRID,

Ce thème a déjà été abordé sur le forum.

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la résiliation d'une mutuelle suite à un accord de couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C).

Bonne journée.

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Bonjour Roxane
les réponses dont vous parlez soulèvent les problèmes de cotisations non remboursées, moi je vous parle de prestations que mon ancienne mutuelle à payer à tort aux praticiens laboratoire etc et qui me sont réclamées, merci pour votre lien mais cela ne répond pas à ma question

Bonjour MADRID,

S'agissant d'un litige avec son ancienne mutuelle, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) n'est pas habilitée à vous indiquer la démarche à suivre.

En revanche, si le problème persiste, votre fille peut faire appel à la médiation. C'est son organisme complémentaire qui lui fournira les coordonnées de celle-ci.

Je vous souhaite une bonne journée.