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Comment savoir l’état d’avancement de mon inscription au régime de sécurité générale ?

Bonjour,

Jusqu’au 31 décembre 2018, j’étais affiliée à la sécurité sociale de mon père (la CPR (caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF). Ayant fini mes études, je ne peux plus être rattachée à la CPR. Pour cette raison, j’ai envoyé par la poste à la CPAM de mon département le formulaire rempli et fourni les pièces nécessaires pour m’inscrire au régime général comme me l’a précisé une de vos conseillères. J’ai reçu l’accusé de réception de la poste mi janvier qui m’atteste que la CPAM a bien reçu mon dossier.
Nous arrivons au mois de mai et je n’ai reçu aucune nouvelle sur l’etat d’avancement de mon dossier. Mais visiblement cela n’a pas été effectué puisque je n’ai reçu aucun remboursement des frais médicaux récents.

Comment puis-je avoir des nouvelles de mon dossier d’inscription sans avoir à appeler votre numéro surtaxé ?

Merci d’avance pour votre réponse,

Margoted

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Réponses

Bonjour Margoted,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46 ou à vous rendre en accueil de l'Assurance Maladie.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.