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Hospitalisation d'urgence par ambulance datant de + de 2 ans

Bonjour,
Notre mère a été hospitalisée en urgence le 06/01/2017, suite à une chute sur la tête. A l'époque, mon frère avait appelé le SAMU et c'est une ambulance "normale" qui est arrivée et l'a transportée à l'hôpital. S'en est suivi opération, soins de suite et de réadaptation, puis EHPAD 3 mois après et mise sous tutelle.
Nous avons récemment reçu un courrier de cette société d'ambulance (daté du 18/03/2019), réclamant le règlement de la somme de 30.53 euros (sur 87.23 euros au total) pour le transport "récent" du 06/01/2017... et qu'elle nous adressera ensuite la facture pour que nous puissions nous faire rembourser par la sécurité sociale et mutuelle... (j'ai un doute vu la date).
Nous n'avons jamais eu de courrier auparavant. Leur comptabilité est bien tenue...
Existe t'il un délai de prescription ?
Merci.

PoussinJaune

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Réponses

Elryn

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2 ans et 3 mois.

Ils sont dans les délais pour vous adresser la facture

Bonjour PoussinJaune,

La facture que vous avez reçue correspond sûrement à la part complémentaire qui doit être prise en charge par la mutuelle de votre mère. En effet, les transports, lorsqu'ils sont pris en charge, sont remboursables à 65 % (sauf quelques cas d'exonération à 100 %) par la caisse d'assurance maladie.

Concernant les demandes de remboursements auprès de l'Assurance Maladie, votre feuille de soins papier ou facture acquittée du Trésor Public, ne doit pas dépasser deux ans et le trimestre en cours. Par exemple, pour un soin du 06.01.2017, vous avez jusqu'au 31.03.2019 pour adresser votre demande de remboursement.

Vous trouverez des informations complémentaires sur cette page du site ameli.fr : "Feuille de soins papier".

Je vous invite à contacter l'organisme complémentaire de votre mère.

Je vous souhaite une bonne journée