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Non paiement des IJSS

Bonjour,
La sécu ne paie pas mes ijss depuis le 01/02/2019, sans donner aucune explication concrète.
Au début, on m'a dit que l'arrêt n'avait pas été reçu. Heureusement que je l'avais envoyé par RAR. Ensuite on m'a dit que l'arrêt m'avait été retourné pour un problème de date. Je n'avais rien reçu pendant des semaines et après plusieurs sollicitations on m'a informé que c'était la personne chargée de l'enregistrement qui avait fait une erreur et que tout était bon, et l'arrêt enregistré. Puis en avril, alors que je n'ai toujours pas été payé, j'ai encore rappelé et on m'informe que comme parallèlement je suis en invalidité, on aurait dû solliciter le service médical. Comme cela n'avait pas été fait, je ne serais pas payé tant qu'il ne donnerait pas son avis. En l'état, nous sommes le 05/04/19 et je ne suis toujours pas payé pour un arrêt de février et que je n'ai même pas la notification d'un refus pour avoir les raisons et faire un recours. Un véritable abus de pouvoir.

gaga

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Réponses

Bonjour gaga,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.