l'Assurance Maladie

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Pourquoi le dossier de ma compagne, qui n'est plus au RSI et est ENCEINTE, est bloqué depuis 6 mois?

Bonjour,

Ma compagne, auparavant au RSI car affiliée via son père, travailleur indépendant, n'est plus couverte par ce régime depuis ses 21 ans (elle aura 24 ans le 12 juin prochain).
Elle a fait une demande de couverture via le régime général depuis Octobre 2018 mais on lui répond qu'elle doit rester au régime du RSI.
Or, pour le RSI, son dossier n'existe plus depuis ses 21 ans et, étant sans emploi et ne pouvant plus y être affiliée via son père, elle ne peut pas prétendre y être attaché de nouveau.
Nous avons appris sa grossesse depuis fin Septembre 2018 et sommes obligés d'avancer tous les frais depuis.
La situation devient critique, lorsque nous nous déplaçons à la CPAM, on nous dit que le dossier est en cours, puis qu'elle doit être soumise au RSI, quand nous appellons le RSI, la demande d'affiliation n'est pas justifiée et on nous indique de nous retourner vers la CPAM...
Le bébé arrive au mois de Juillet et j'ai peur que nous devions en assumer tous les coûts jusqu'a la naissance.
Que devons/pouvons nous faire?

Serval8

Serval8

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Bonjour Serval8,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à vos informations personnelles.

Je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 pour obtenir des détails sur votre dossier.

Je vous recommande de prendre un rendez-vous en accueil et de solliciter le service social de votre CPAM.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur notre site internet, ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

De plus, si vous n'êtes pas satisfait du traitement du dossier de votre compagne, vous pouvez faire une réclamation auprès de votre CPAM. Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez alors faire appel au conciliateur de votre caisse. Vous trouverez les modalités sur ameli.fr, dans la rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

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