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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour chichi,

Je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire muni(e) de votre carte Vitale. Après vérifications, un nouveau code vous sera délivré. Vous pourrez alors réinitialiser l'accès à votre compte ameli, et modifier ensuite votre adresse mail.

Le didacticiel vous apportera des renseignements complémentaires afin d'utiliser pleinement les fonctionnalités de votre compte.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont quant à elles disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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