l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Je ne peut pas rajouter mon adresse mail sur mon compte ameli?

Je ne peut pas me recréer un nouveau compte

Cricri

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Adeline
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Jeune maman épanouie et fan de Disney… Hakuna Matata !

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Bonjour Cricri,

Sur ce forum, afin de garantir votre sécurité et la confidentialité de chacun, nous ne pouvons pas accéder aux dossiers personnels des assurés.

De ce fait, afin de faire le point sur ce blocage d'accès au compte ameli, l'idéal serait de contacter un conseiller de votre caisse par téléphone au 36 46.

Vous pouvez également consulter le didacticiel mis à votre disposition qui vous aidera dans la manipulation de cet espace.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Breizh Hell

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Bonjour cricri,

Pour créer un compte ameli, le mail utilisé ne doit pas être déjà utilisé sur un autre compte ameli. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas créer de compte avec ce mail mais il va falloir en changer.

Expliquez nous ou vous êtes bloqué ? Quelle étape ? Quel message d'erreur ?

Cordialement