l'Assurance Maladie

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Pourquoi mes indemnités de congé maternité (intermittente) ne sont toujours pas payées depuis 3 mois?

Bonjour,
Je suis arrêtée depuis fin mars. Je n'ai toujours pas reçue la moindre indemnité.
On me demande toujours plus de documents mais "20 jours ouvrés" plus tard, mes appels de réclamation ne sont pas notés dans mon dossier, personne ne peut m'expliquer pourquoi je n'ai toujours rien, et surtout ça n'a l'air de déranger personne!
est-ce que la sécu a le droit de ne pas payer quelqu'un, en congé maternité, depuis 3 mois? c'est légal?

phoenix

phoenix

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Bonjour phoenix,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement, ils sont donc différents d'une caisse à l'autre.

Dans votre situation vous avez la possibilité de faire appel au conciliateur de votre caisse primaire d'assurance maladie. Je vous invite à consulter sur ameli.fr, la page "Comment saisir le conciliateur ?".

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez également faire appel au service social via la messagerie de votre compte ameli en sélectionnant "contacter le service social" en objet.

Je vous souhaite une bonne journée.

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