l'Assurance Maladie

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Delais de traitement dossiers?

Bonjour,

Je souhaiterais savoir ou vous en êtes dans le traitement des dossiers. J ai deposé mon dossier le 18 mai aucun.paiement à ce jour.

Loulou

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Bonjour Loulou,

Les délais peuvent être plus ou moins longs selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre caisse primaire via la messagerie de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour,
mon conjoint vient d'arrivée en france depuis le mois de mai nous avons déposé un dossier a lagence de st-denis sur place et nous avons également fait la même démarches par lettres recommandés.

ma femme est enceinte de plus de 4 mois et nous sommes dans l'incapacité de souscrire une mutuelle suite a l'absence d'un numéro de ss.
nous arrivons pas à avoir des nouvelles sur l'état du traitement ni par ameli (les messages sans réponses)et ni sur place.

pourriez-vous nous dire quelle sont le delai pour le traitement et quels sont les solution alternatives pour remboursement médical.
merci d'avance.

Bonjour ba,

Nous sommes navrés pour ces désagréments.

Comme indiqué par notre expert ameli Isabelle sur ce topic, les délais varient d'une caisse à une autre.

J'invite votre épouse à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 pour faire un point sur son affiliation.

Vous trouverez tous les moyens pour joindre votre CPAM sur ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.