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compte améli pour ma fille, aucun bénéficiaire n'est trouvé pour sa date de naissance. elle à pourtant sa carte vitale

je ne parviens pas à créer un compte améli pour ma fille, lorsque j'indique sa date de naissance il me dit qu'aucun bénéficiaire n'est trouvé pour sa date de naissance. elle à pourtant sa carte vitale

azerty
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Bonjour azerty,

N'ayant pas accès au dossier de votre fille, je ne peux vous indiquer quel est le facteur bloquant.

J'invite votre fille à contacter sa caisse primaire afin d'obtenir de l'aide concernant la création de son compte ameli.

Bonne journée.

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Bonjour Azerty,

Si le site ameli ne reconnais pas votre fille, il y a plusieurs raisons potentielles :

  • Est affiliée en qualité d'ayant droit et non d'assurée
  • Est affilié a un organisme autre que le régime général
  • Anomalie du site possible

Pour faire le point et pour lui transmettre un code, il faut que votre fille contact le 3646 en se munissant de sa carte vitale pour la sécurisation de l'appel. Je précise que seule votre fille peut faire la démarche par téléphone.

Cordialement