l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

choix du parent principal

Bonjour suite à une séparation j'ai remplis avec mon ex femme le formulaire de double rattachement et où j'étais désigné comme parent principal. le rattachement a été fait dans le bon ordre depuis octobre 2017.
le 14 de ce mois j'ai reçus un message ambigus sur mon compte ameli m'indiquant que je mon dossier a été mis à jour . En essayant d'éditer une carte européenne j'ai eu un message m'indiquant que je ne suis pas le parent principal. j'ai pris contact avec l'assurance maladie qui me confirme que mon ex épouse a effectué une demande toute seule où elle se fait désigner comme parent principal. :
1/comment ils ont pu accéder à sa demande sans signature de ma part?
2/en lisant la notice du formulaire de rattachement je suis tombé sur une cette condition :

"Ce formulaire permet également de modifier le choix de rattachement ; toutefois, sauf en cas de changement de situation, ce choix ne peut être modifié qu'à l'issue d'un délai d'un an."
Or il n'y a aucun changement de situation depuis ma demande demande et la période d'un an ne s'est pas écoulé. ce qui me dérange c'est qu'il me demandent le jugement or c'est une erreur de leur part de procéder au changement.
quelqu'un peut m'aider?

arfayes

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Bonjour arfayes,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie.

Vous trouverez la procédure à réaliser sur ameli.fr, dans la rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Je vous souhaite une bonne journée

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