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Accès compte ameli impossible

J’ai envoyé tous les documents nécessaires pour procéder au transfert de mon dossier du RSI vers ma CPAM suite à mon changement de situation professionnelle. Je reçois ce jour un e-mail de la CPAM qui me dit que j’ai reçu un document important sur ma situation consultable sur mon compte Ameli. Lorsque je rentre mes coordonnées il y a un message qui me dit que je ne dépend pas de la CPAM. Comment je fais pour accéder à ce document ??

Yoyo

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Élodie
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Yoyo,

Je vous invite à prendre connaissance du didacticiel du compte ameli.

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin de faire le point sur votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

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