l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

J'aimerai contacter ma caisse d'AM par mail

Bonjour,
Je viens de créer mon compte Ameli dans le but de contacter ma caisse par mail, mais je ne trouve aucun lien me permettant de le faire !
Avez vous une solution à ce problème ?
Merci d'avance

DEL44

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Bonjour DEL44,

Afin de contacter votre caisse d'assurance maladie, je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Ma messagerie" de votre compte ameli.

Vous pouvez vous guider à l'aide du didacticiel ameli.

Bonne journée

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Bonjour et merci pour votre réponse. Mais je n'ai aucun onglet "messagerie" à ma disposition sur mon compte (dommage, je ne peux vous envoyer une capture d'écran). J'ai vu dans le forum qu'il y a quelque mois vous avez eu un problème technique à ce sujet. Pouvez vous vérifier ? Je vous remercie d'avance, cordialement

Bonjour DEL44,

Les fonctionnalités du compte ameli ne sont pas les mêmes selon votre organisme d'affiliation.

Le compte ameli est accessible pour les personnes qui dépendent du régime des travailleurs salariés (Assurance Maladie, Caisse primaire) et de ces régimes partenaires : CAMIEG, CAVIMAG, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, MNH, SOLSANTIS, HARMONIE FONCTION PUBLIQUE, CANSSM et LMDE.

Bonne journée