l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Pourquoi est ce que je ne peux plus accéder à mon compte Ameli ?

Bonjour

Suite a un problème de puce sur ma carte vitale, j'ai demandé l'envois d'une nouvelle carte vitale. J'ai réalisé toutes les procédures sur votre site internet ameli.fr.
Depuis que cette demandé a été réalisé et les fichiers transferés, je ne peux plus me connecter sur mon compte Ameli, et voici le message qui apparait sur mon écran :
D'après nos informations vous ne dépendez plus du régime général de l'Assurance Maladie, veuillez le cas échéant consulter les services de votre nouveau régime d'affiliation (MSA, RSI, Mutuelle étudiante).

J'aurais aimé de ce fait quelques explications ... Ceci étant très embêtant car je me retrouve sans carte vitale, et sans sécurité sociale apparemment ...

Je n'ai pas le temps de me déplacer dans un centre Ameli car je suis très pris par mon travail.

Et je ne peux plus vous contacter par mail étant donné que je n'ai plus accès à mon compte ameli.

Merci de l'aide.

Crdlt

Stheart

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Catherine
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Très heureuse des petits bonheurs de mon quotidien, gaie, un tant soit peu malicie...

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Bonjour Stheart,

Pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas accès à vos données personnelles sur ce forum. Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie.

Vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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