l'Assurance Maladie

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recours remboursement soins dentaire

Bjr,
Voilà 15 mois que j'ai envoyé ma feuille de soins dentaires pour 2 prothèses pour me faire rembourser, aujourd'hui j'attends toujours pour me faire rembourser, j'ai beau relancer ma caisse et renvoyer des copies double et réclamer mon remboursement, je ne suis toujours pas remboursé. Seul réponse de ma caisse au mois de janvier dernier car je les ai contacté par mail via mon compte ameli, c'était pour me demander les doubles de la feuille de soins, depuis on est fin mars, je ne suis toujours pas remboursé et plus de nouvelles. Ma mutuelle ne me rembourse pas car elle attend le remboursement par ma caisse. Je suis exaspéré car je n'arrive à avoir personne, les relnace en recommandé avec AR me coûtent de l'argent.... j'ai dû relancer au moins 5 fois depuis le mois de janvier 2017 à janvier 2018, faites le compte....
J'aimerai savoir quel recours j'ai pour me faire rembourser rapidement, car je commence à en avoir marre ....
Car pour réclamer de l'argent ils sont fort.. mais pour des gens honnêtes et qui travaillent comme nous, on doit galérer pour se faire rembourser ?
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Dom973
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Bonjour Dom973,

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez possibilité de saisir le conciliateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Bonjour,

prenez contact avec le conciliateur de votre CPAM.

Cordialement

Dom973
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Merci Elryn, c'est ce que je vais faire en espérant que cette fois cela va aboutir.... mes relances m'ont coûté plus cher que le remboursement lui même... mais sans cela... ma mutuelle ne me remboursement la différence qui n'est pas négligeable... cela fait mal quand vous avez payé des couronnes à 1100 euros et que la sécu ne rembourse que 75 €, heureusement qu'il y a la mutuelle... mais comme la sécu ne fait pas son travail correctement... c'est assez énervant...
Merci encore du conseil. Pour ceux qui sont dans la même situation, il faut vraiment être derrière eux et ne rien lâcher...