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Prise en charge cure ?

Ma cpam refuse de me dire quand je recevrai cette prise en charge, déjà deux mois
Comment fait on si la date de la cure est là
En plus tous mes mails de réclamation ont été effacés sur mon compte ameli ors qu'ils étaient récents,

Mamouframboise

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Bonjour Mamouframboise,

Je vous informe que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement.

Pour faire le point sur l'état d'avancement de votre demande, je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via la messagerie de votre compte ameli ou en composant le 36 46.

Bonne journée.

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J'ai déjà fait le 3646 !!! Ils sont incapables de répondre et en plus très désagréables.
Après m'avoir répondu qu'il y avait un délai de huit semaines (déjà dépassé) la personne auprès duquelle j'essayais d'avoir un délai m'a répondu "j'ai été claire Madame et je ne suis pas là pour savoir si vous êtes satisfaite"
Voilà comment on est reçu à la CPAM du Val d'Oise !!!!

Bonjour Mamouframboise,

Si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches et afin d'exprimer votre insatisfaction, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Vous retrouverez les modalités sur ameli.fr, dans la rubrique : "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée.