l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Renouvellement de la Carte Vitale ?

J'ai lu sur ce forum qu'il faut environ 10 jours pour obtenir une nouvelle carte. D’autres disent 3 à 4 semaines.
Suite au vol de mon portefeuille, j'en ai demandé une. J'ai envoyé un message de relance, réponse : je vous informe que votre carte Vitale est en cours de production. Vous la recevrez à votre domicile dans un délai de trois semaines. Sauf que la consultation du suivi sur mon compte indique : "Aucune carte Vitale n'est en cours d'émission pour xxxx". C'était il y a 6 semaines.
Donc, au total, 9 semaines depuis ma demande, toujours rien. Aujourd'hui, envoi d'une deuxième relance.

Konsau

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Bonjour Konsau,

Nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

Je vous invite à patienter et à recontacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si ce délai de trois semaines est dépassé.

Pour plus d'informations sur le délai de production de la carte Vitale, je vous invite à vous rendre sur le topic "Délai de remplacement d'une carte Vitale".

N'hésitez pas à consulter le didacticiel du compte ameli pour connaître toutes les fonctionnalités de votre compte.

Bonne journée.

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Konsau

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Grand classique, réponse typique de la CPAM.
J'ai dit qu'il y a six semaines, on m'avait annoncé trois semaines. Dans la réponse : ...si ce délai de trois semaines est dépassé...
Il me semble que 6 est supérieur à 3 ! Le reste, le bla-bla classique sans intérêt car en plus déjà vu.
Ça ne fait pas avancer le schmilblick !