l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

2 complémentaires santé dans mon dossier

Mon ancienne complémentaire santé, la MG qui était obligatoire dans mon entreprise, ne l'est plus depuis ma retraite au 01/01/2018. J'ai donc résilié en A/R début janvier. On me dit maintenant que j'ai 2 complémentaires santé et que la télétransmission ne peut être faite avec ma nouvelle mutuelle. La MG ne veut rien faire !! Aidez moi, merci

Kiki33

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Elryn

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Il faut que la MG fasse le nécessaire. Envoyez leur un nouveau courrier leur intimant de se déconnecter de votre dossier CPAM.

S’ils restent sourds à cette demande faites une demande à votre CPAM en joignant les justificatifs montrant votre tentative vaine et en voyant si la CPAM accepte à titre exceptionnel de s’en mêler

Commentaire d'Isabelle, expert ameli

Merci à Elryn pour sa réponse. Pour votre information, en l'absence de mise à jour de votre dossier et ce, même si vous avez adhéré au compte ameli, vos relevés vous seront envoyés par voie postale tous les mois, ou bien sous 8 jours si le montant restant à votre charge est égal ou supérieur à 200 euros.

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gavroche

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Je suis à la retraite aussi depuis le 1 er janvier et j’etais à la MG .
Il m’a fallu 2 lettres recommandées et un message sur l’espace adhérent de la mg pour que ce soit fait .
Du coup sur ameli plus de mutuelle mais ma nouvelle mutuelle avec une attestation de droits ça faire le nécessaire .
Le mg est lente à réagir mais vous inquietez pas , ça va se faire

gavroche

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Bonjour
Pour savoir si la MG vous a déconnecté, il faut aller sur ameli car ils ne vous informent pas.
La déconnection se fait avant que vous receviez le certificat de radiation de la mutuelle générale !