l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

Impossible de créer un compte sur Ameli

Que faut-il faire lorsque ce message apparaît et qu'il est impossible de créer un compte sur Ameli ? Quelles pourraient être les raisons de ce message ?

"Les informations saisies ne nous permettent pas de vous identifier, veuillez contacter votre caisse."

Aurelie90

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Elryn
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  • vous dépendez encore d'un autre régime (votre dossier d'affiliation est en cours de traitement ou vous ne l'avez pas fait pensant que c'était automatique)
  • vous êtes rattaché au dossier d'un parent
  • vous avez fait une erreur dans votre numéro ou celui que vous avez n'est pas bon
  • il y a un problème informatique dans votre dossier (une validation ne s'est pas faite au niveau des bases et donc vous etes toujours considéré "en attente")

Bref... contactez votre caisse.

Cordialement