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Mutation CPAM

Bonjour, j'ai fait une demande de mutation (CPAM Meurthe et Moselle à Bas-Rhin) il y a 3 semaines. J'ai été mettre ma Carte Vitale à jour ce matin et on m'indique de consulter ma CPAM car il y a un problème (je ne sais pas lequel). Que dois-je faire ?
Bonne journée

tuttifrutti

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Une mutation de dossier prend en moyenne 4 semaines.

A la suite de cela, la caisse preneuse, en l'occurrence le CPAM du Bas-Rhin, doit faire des mises à jour sur votre dossier.

Cette période peut faire que votre dossier est en "stand by" pendant quelques jours.

Ce qui doit être votre cas. Si cela perdure, contacter la CPAM du Bas-Rhin pour faire le point.


Commentaire de Lorraine, expert ameli : Merci Mysti pour cette réponse exacte.

En effet tuttifrutti, il est nécessaire d'attendre le "courrier de bienvenue dans votre nouvelle caisse" pour mettre à jour votre carte Vitale.

Vous pourrez également vérifier si la mise à jour de votre dossier est effective sur votre compte ameli.

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