l'Assurance Maladie

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Indemnités Journalières toujours non versées au bout de 2 mois, comment faire une réclamation ?

Bonjour, j'ai été arrêtée suite à une intervention chirurgicale du 11 nov au 3 décembre.
Je précise que je suis demandeur d'emploi indemnisée par Pôle Emploi.
Depuis je suis en échange de mails et de courriers avec la CPAM. A Chaque fois, j'ai un nouvel interlocuteur, qui me demande quelque-chose de différend, j'avoue que c'est assez désespérant. A se demander si la procédure est la même pour tout le monde ? ou s'il n'y a pas un problème de compétences / formation / moyen humain... ? Il y a 2 jours, un nouvel interlocuteur me demandait "une déclaration sur l'honneur précisant la date de mon dernier jour de travail (GED DU 28122017).
Or, d'une part j'ai déjà renvoyé une attestation, d'autre part, si je m'en tiens au texte que m'a envoyé l'interlocuteur précèdent,
je ne devrais pas avoir à préciser la date de ma cessation d’activité, puisque cela ne s'applique qu'aux personnes qui ne sont pas indemnisés par Pôle Emploi :

"Si vous n'êtes pas indemnisé par Pôle Emploi, vous devez également fournir une attestation sur l'honneur dans laquelle vous attestez de la
date de votre cessation d'activité salariée".
Je ne sais plus quoi faire ni à qui m'adresser. Y a t'il un moyen de déposer une réclamation, ce qui me donnerait peut-être une chance de voir mon dossier traité par une personne qui maîtrise la procédure ?...
Merci par avance pour votre aide.

Marianne9264

Marianne9264

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Bonjour marianne9264,

Effectivement, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie.

Bonne journée

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