Bonjour,
Quand j'essaie d'accéder au compte AMELI, j'ai le message suivant :
Votre situation au regard de l'Assurance Maladie ne vous permet pas d'accéder à votre compte ameli. Un message va être envoyé à votre caisse pour l'en informer. Veuillez remplir le formulaire suivant afin d'obtenir une réponse de votre caisse.
Je remplis le formulaire. Je valide. Un nouveau message d'erreur :
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...
Je vous ai contacté par téléphone à ce sujet le 22/12. Vous m'avez confirmé que mon dossier sera traité. Le 28/12 je reçois un email m'informant qu'un document important est disponible sur mon compte. Sauf que je n'arrive toujours pas à accéder au compte !
Je ne peux pas me permettre de vous appeler souvent par téléphone vu le temps d'attente supérieur à 15 minutes à chaque fois et les frais qui y sont associés.
Pouvez-vous vérifier ce qui se passe sur mon compte ?
Cordialement
