l'Assurance Maladie

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impossible de se connecter a mon compte ameli apres demande de carte vitale

Ma carte ne fonctionnant plus, et après avis de la cpam, j'ai fait une demande de carte vitale en ligne et j'ai renvoyé à la cpam mon ancienne carte . J'ai pu suivre l'avancement de ma nouvelle carte pendant quelques jours mais à ce jour, je n'ai pas recu ma nouvelle carte vitale et je ne peux plus me connecter sur mon compte améli. Est-ce normal ?

OM

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Bonjour OM,

N'ayant pas accès à votre dossier, je ne peux vous indiquer l'état d'avancement de la création de votre carte Vitale.

De ce fait et afin d'en apprendre plus, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46.

Bonne journée.

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