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Ma femme enceinte en séjour régulier et sans couverture

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis Nouveau sur ce forum,
Ma femme qui est arrivée en France en mai 2017 (légalement et suivant la procédure conjoint de français) est enceinte de trois mois,
Elle n'a toujours pas eu d'ouverture de droit PUMA, demande faite en Août 2017, je paye tous les frais de ma poche, consultation genyco analyse échographie etc...
Sachant que je travaille en CDI, et donc j'ai une mutuelle employeur.
Nous avons demandé un état d'avancement de son dossier la semaine dernière, et on nous dit que le traitement de son dossier est bloqué car le scan de son passeport est illisible. sachant que nous avons envoyé des photocopies de son passeport bien clair et lisible faites par moi même au travail.
Question 1 : que faire afin que notre dossier soit traité rapidement (femme enceinte),
Question 2 : puis-je envoyé son passeport scanné au service qui traite son dossier (je n'ai pas @mail)
Question 3: pouvons-nous être remboursé des frais engagés ?

Par avance merci de votre aide.

DAVID1976

DAVID1976

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