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Changement médecin traitant?

Bonjour. J’ai changer de médecin en 2016, j’ai envoyé le papier correspondant à l’an cpam n’étant pas souvent malade je n’ai jamais prêter attention à mes remboursements. En mai 2017 j’ai eu des soucis nécessitant des visites régulières et la je me suis aperçue que je n’étais remboursée qu’à 30%! On me dit de renvoyer le papier de changement. Chose faite. On m’annonce un délai de 16 semaines. Je rappelle sous peu (délai largement dépassé) on me dit qu’il n’y a rien dans mon dossier! Il faut refaire le papier de changement avec délai de 16 semaineset je ne serai peut-être même pas remboursée de tous les frais durant toute cette période!! Quel est mon recours!!??

Manga

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Bonjour Manga,

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à votre dossier. Je ne peux donc pas vous confirmer la bonne réception de votre document, ni les délais de votre caisse.

Cependant, si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vous pouvez lui adresser une réclamation. Retrouvez plus d'informations dans cette rubrique.

Bonne journée.

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