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Bonjour, je voudrais créer un compte en ligne pour pouvoir suivre la commande de ma carte vitale mais mon numéro de sécurité sociale provisoire (de 15 chiffres commençant par un 7) n'est pas reconnu par le site. J'ai appellé la caisse d'assurance et un code de 4 chiffres m'a été envoyé pour créer mon compte, mais l reste le problème que mon numéro de sécurité sociale n'es pas reconnu au moment de créer un compte. Ça fait plus d'un an que j'attends ma carte. Quelqu'un pourrais m'aider?

Federico

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Bonjour Federico,

Il n'est pas possible de créer de compte ameli pour les titulaires d'un numéro provisoire.

Je vous invite à faire le point auprès de votre caisse concernant l'obtention de votre numéro définitif.

Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse primaire ici.

Bonne journée.

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