l'Assurance Maladie

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Problème de création de compte ?

Bonjour,

Lorsque j'essaye de créer mon compte Ameli j'ai le message suivant :
" Votre situation au regard de l'Assurance Maladie ne vous permet pas d'accéder à votre compte ameli. Un message va être envoyé à votre caisse pour l'en informer. Veuillez remplir le formulaire suivant afin d'obtenir une réponse de votre caisse."
Donc je rempli le formulaire (adresse mail, code postal), mais après validation j'ai le message suivant "ENVOI DU MESSAGE Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...". J'ai réessayé plusieurs fois sur deux jours mais sans succès. Je souhaite savoir, s'il vous plaît, pourquoi j'ai le premier message et comment faire pour contourner le deuxième ?
Merci d'avance.

Cordialement.

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Bonjour MPN5,

N'ayant pas accès à votre dossier pour des raisons de confidentialité et de protection de vos données, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 afin de faire le point sur votre dossier avec un conseiller.

Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM ici.

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