l'Assurance Maladie

Question en attente de réponse

Comment font les mandataires judiciaires s'il on doit utiliser une adresse mail par compte personnel ?

Bonjour, nous sommes amenés à gérer les comptes ameli pour des centaines de personnes sous tutelle par décision de justice. Comment pouvons nous faire pour ne pas à avoir à gérer des centaines d'adresses mail ?

scoubyjones

scoubyjones

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Réponses

Bonjour scoubyjones,

L'adresse email est un élément clé de sécurité pour réaliser des opérations sensibles. Cette adresse est aussi utilisée pour l'accès à d'autres services depuis franceconnect.gouv.fr.

L'adresse mail personnelle permet de recevoir des signalements personnalisés pour chaque majeur protégé, sur ses nouveaux remboursements et ses nouveaux documents déposés dans son compte ameli.

Dans ce cas, le tuteur doit ouvrir un compte assuré par majeur protégé, en indiquant une adresse email différente pour chaque personne.

Pour en savoir plus sur l'utilisation du compte ameli, vous pouvez suivre le didacticiel.

Bonne journée.