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délai de réclamation sur remboursement ?

Bonjour,
visite généraliste en juin 2015 - 23€ - remboursement de 8.10€ - pourquoi ???
visite généraliste en novembre 2016 - 23€ - remboursement 11.10€ - pourquoi ???
quel est le délai de réclamation éventuellement ??
merci, bonne journée

BILOUF

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Anne
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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

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Bonjour BILOUF,

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Elryn

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1ère explication: vous n’avez pas de médecin traitant vos remboursements sont donc minorés

2eme explication: les franchises et participations forfaitaires en attente dans votre dossier (pour les soins ou médicaments pour lesquels vous n’avancez pas les frais) et elles sont déduites de vos consultations.

Qu'est-il indiqué sur votre détail dans votre compte ameli?