l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Comment récupérer son mot de passe sans son adresse?

Bonjour, je n'ai pas réussi à me connecter à mon compte. J'avais pourtant noté le mot de passe... Lorsque j'ai demandé à recuperer mon mot de passe par mail, un message s'affiche comme quoi il ne s'agit pas de la bonne adresse (adresse que j'utilise depuis plus de 15ans). Donc finalement j'ai demandé à recevoir mon adresse par courrier. Cependant, on ne m'a pas demandé mon adresse. Or, je ne sais pas du tout quelle adresse est enregistré? Comment etre sur de recevoir mon mot de passe chez moi et pas à une ancienne adresse? Merci d'avance pour votre réponse. Je voulais simplement avec un "décompte original" et apparemment il faut que je me connecte à AMELI pour l'avoir. Savez-vous quel sont les autres moyens d'avoir un "décompte original"?

anthony

anthony

Niveau
0
1 / 100
point
  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour anthony,

Si vous possédez un compte ameli, les décomptes de vos remboursements ne sont plus envoyés par courrier. Vous pouvez les télécharger (pour la période des 6 derniers mois) depuis votre compte ameli ou via la borne multi-services, disponible en libre accès, dans les accueils de l'Assurance Maladie.

Vous retrouverez les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous ici.

Concernant la vérification de votre adresse postale et l'obtention d'un code pour vous connecter au compte ameli, je vous invite à contacter directement votre caisse au 36 46.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile