l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Changement de situation, grossesse

je suis a 34SA et mes droits sont ferme ! Jai effectuer une demande de mutation car hetais avec la Smerra ( etudiante ) et je ne le suis plus ! Sauf que mon dossier nest toujours pas traiter donc jarrive toujours pas a reserver une chambre a la maternite et je paye tout les frais !
Que dois je faire ? Sachant que jai applez minimum 4 fois la cpam pour demander de traiter mon dossier en urgence mais toujours rien ??

SaSa

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Bonjour SaSa,

Les délais de traitement sont variables selon les caisses et les situations. Je vous conseille de vous rapprocher, une fois de plus, de votre caisse d'Assurance Maladie.

Si vous estimez que le traitement de votre demande n'est pas satisfaisant, vous pouvez formuler une réclamation.

Toutes les informations sont sur ce lien.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

Elryn

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onjour,

Les téléconseillers n'ont pas possibilité de faire traiter un dossier en urgence; Il aurait fallu le déposer en accueil et faire cette demande (en effet, vous imaginez un agent aller rechercher votre dossier dans la pile des centaines de dossiers à traiter?!).

Rappelez et demandez si avec un RDV à l'accueil et de nouveau votre dossier complet il est possible d faire un traitement urgent.

Conservez bien vos feuilles de soins pour votre remboursement une fois qu'il sera traité.

Cordialement,

SaSa

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Mais mon dossier je lai deposer lors dun rdv en urgence . Et jai bien expliquer la situation ! Et touours rien . La materniter me demande au moins une attestation de traitement de dossier ! Ou pourrais je lobtenir ? Merci . (Ps: jai moins de 2 semaine pour envoyer les papiers sinn je seraii obliger de payé )