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plus accés à mon compte car changement de-mail malgré nouveaux mots de psse ?

Bonjour, je n'ai plus accès à mon ancienne adresse mail, ma nouvelle adresse mailing n'est pas reconnue par ameli malgré plusieurs tentatives avec de nouveaux mots de passe . je ne peux accéder à mon compte celui-çi est bloqué. le 3646 est saturé et mon courrier à ameli reste sans réponse . que dois-je faire ? merci

Roma13240
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Bonjour Roma13240

Pour accéder à votre compte ameli, vous devez renseigner les 13 premiers chiffres de votre numéro de sécurité sociale puis votre nouveau code provisoire. Si vous n'avez plus accès à votre ancienne boite mail pour récupérer ce code, le plus rapide est de contacter le 36 46, je vous invite à renouveler votre appel. Sinon vous pouvez demander son envoi par courrier postal que vous recevrez sous 10 jours.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du compte ameli, je vous invite à consulter ce didacticiel.

Bonne journée

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