l'Assurance Maladie

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Problème renouvellement CMU

Bonjour,

Je bénéficie d'une CMU qui s'arrête le 31/07/2017. J'ai fait une demande de renouvellement
qui a été acceptée mais les dates vont du 01/06/2017 au 31/05/2018 alors qu'elles devraient
aller du 01/08/2017 au 31/07/2018!!!! La cmu a une durée d'un an normalement. je perds 2 mois de cmu.
Si quelqu'un a des explications je suis preneuse MERCI

cocot

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Bonjour cocot,

Vous avez raison, le renouvellement de votre couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) devrait prendre effet au lendemain de la date de fin de celle que vous avez actuellement.

Je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie au 36 46 afin qu'un conseiller puisse faire le nécessaire pour que ces informations soient corrigées.

Pour connaitre les principes généraux de la CMU-C, vous pouvez vous rendre ici.

Je vous souhaite une excellente journée.

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cocot

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Bonjour,

Merci Anaële pour votre réponse.
J'ai contacté la sécurité sociale 2 fois par messagerie mais ils me
répondent qu'il n'y a pas d'erreur de leur part.
Faut-il que je conteste cette décision et fasse appel au médiateur ?

Bonjour cocot,

Je ne peux pas vous recommander une manière de faire plutôt qu'une autre, car il doit y avoir une explication à ces dates de renouvellement (un mariage, un divorce, la naissance d'un enfant etc.).

Pour des raisons de sécurité, je n'ai pas accès à votre dossier et donc je ne peux vérifier ces informations.

Il serait peut-être judicieux de les contacter par téléphone afin qu'un conseiller vous explique les raisons de ces dates de renouvellement.

Bonne journée cocot.