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Attestation de droits non reçue

J'ai récemment changé de situation et fait la démarche auprès de la CPAM pour obtenir une attestation de droits de sécurité sociale (j'ai déposé le formulaire, accompagné de mon RIB et photocopie de CI) il y a maintenant deux mois. Je n'ai toujours pas reçu cette attestation par courrier (on m'avait dit que cela prenait 1 mois environ). J'ai vraiment besoin de cette attestation pour créer le dossier de ma nouvelle mutuelle.
Est-il possible d'avoir cette attestation par mail rapidement?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Thibault

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Je vous invite à contacter votre caisse pour savoir si votre dossier a bien été traité.

Si c'est le cas, vous pourrez créer un compte sur le site ameli.fr pour éditer une attestation de droit ou en imprimer une sur une borne en agence.

Commentaire de Valentin, expert ameli :

Ce sont en effet les solutions à votre problème. Les agences ne peuvent pas être contactées par mail.

Vous retrouverez ici les voies de contact : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Bonne journée.

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