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Invalidité : déclaration de ressources en ligne

Les personnes en invalidité titulaires d'un compte ameli doivent effectuer leur déclaration de situation en ligne. Toutes les explications sont disponibles sur ce topic.

Depuis le mois de février 2022, toutes les personnes ayant une pension d’invalidité et un compte ameli avec une adresse mail valide doivent procéder à la complétude de leur déclaration de situation et de ressources (DSH) de manière dématérialisée, sur le compte ameli

Ainsi, vous n’aurez plus besoin de vous déplacer pour envoyer votre DSH et le traitement des informations sera plus rapide. 

Les informations à renseigner sont les mêmes que celle que vous aviez l’habitude de compléter sur la version papier. 

Pour ce faire, il convient de se connecter sur son compte ameli et de se rendre dans la rubrique « Mes démarches > Effectuer une démarche > Invalidité : Déclarer mes ressources ». 

La DSH doit être complétée en une seule et unique fois. En effet, il n’est pas possible d’enregistrer les saisies et de les reprendre ultérieurement une fois cette dernière validée. 

Dès lors que vous procéderez à la validation de votre DSH, il sera possible de télécharger un récapitulatif en format PDF. 

A noter que cette rubrique n’est accessible qu’après le dépôt en ligne par l’Assurance Maladie de votre première DSH. Si rien n’apparait encore dans votre compte, nous vous invitons à patienter. 

Vous pouvez retrouver un tutoriel YouTube réalisé par l'Assurance Maladie au sujet de la déclaration de vos ressources pour votre pension d’invalidité sur ce lien : https://www.youtube.com/watch?v=X0VWUfe0QNs

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

 

Une Foire aux questions est à votre disposition ci-dessous, n’hésitez pas à la consulter. La réponse à votre question s’y trouve certainement.

 

Je ne possède pas de compte ameli, comment recevoir et remplir ma DSH ? 

NB : Si vous ne possédez pas de compte ameli, la DSH continuera de vous être envoyée par courrier. Vous devrez la compléter et la renvoyer à votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) dans les meilleurs délais.

 

J’ai validé ma DSH en ligne mais j’ai oublié d’y inscrire une donnée/je me suis trompée lors du remplissage.

Dans cette situation, nous vous invitons à préciser les éléments à corriger et/ou à ajouter en adressant un message à votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) depuis l’Espace d’échanges de votre compte ameli. Il conviendra d’indiquer qu’il s’agit d’un complément à une déclaration de ressources faite en ligne.

Vous avez également la possibilité d'adresser par courrier à votre CPAM soit, si vous l’avez téléchargée, votre déclaration imprimée sur laquelle vous annotez les modifications à apporter, soit un courrier simple mentionnant les éléments à corriger.
Lors de l'envoi postal pensez à joindre les justificatifs correspondants et préciser qu’il s’agit d’un complément à une déclaration de ressources faite sur votre compte ameli.

 

Comment puis-je déclarer mes salaires mensuels ? 

Pour déclarer plusieurs mois, vous pouvez cliquer sur le petit « + » qui se trouve à côté du salaire. Vous pouvez cliquer sur ce dernier autant de fois que nécessaire.

 

Il me semble que la DSH en ligne est moins complète que celle en version papier. Est-ce bien exact ? 

Non, elles sont identiques. La différence réside au niveau de la présentation : si vous répondez « oui » à une question, une fenêtre à remplir s’ouvre. Ce n’est pas le cas si vous n’êtes pas concerné par la rubrique et que vous cochez la case « non ».

 

Est-il possible de déclarer l’allocation supplémentaire d’invalidité (ASI) en ligne ? 

Si vous bénéficiez de l’ASI, cette rubrique est accessible et il est nécessaire de la compléter.

 

Je ne peux enregistrer que 12 lignes pour mes activités. Or, je dois justifier de plus de 12 activités. Comment faire ? 

Pour ces cas particuliers, vous pouvez adresser un courrier à votre CPAM via l’Espace d’échanges de votre compte ameli en indiquant les montants bruts mensuels des activités restant à déclarer. 

Il convient également de préciser dans votre message qu’il s’agit d’un complément d’informations suite à votre déclaration de ressources faite sur internet.

 

Je n’arrive pas à déclarer mes ressources/un changement de situation depuis l’application mobile. Comment faire ? 

Le service proposé dans l’application est restreint. Nous vous invitons à essayer depuis un ordinateur ou un navigateur internet depuis votre téléphone ou tablette, sans passer par l’application « Compte ameli ».

 

Je n’arrive pas à visualiser l’historique de mes DSH. Est-ce possible ? 

Cette fonctionnalité n’est pas active. Vous pouvez cependant télécharger et sauvegarder le récapitulatif PDF à l’issue de chaque validation.

 

 

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Nicolas

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Bonjour KB ! Avais vous réussi à les joindre ? Après il est vrai qu'il est difficile de les avoir malheureusement

Louna

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Bonjour
Je suis dans le même cas que vous tous, je dois remplir ma déclaration de ressources ce mois ci mais je n'ai ni notification ni la rubrique " invalidité : déclarer mes ressources ".
J'ai donc appelé la CPAM qui m'a confirmé qu'il avait un bug
Espérons que tout va rentrer dans l'ordre rapidement.

jp29

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Bonjour, pour ma part je viens de recevoir un sms par lequel je n’ai pas fait ma DSH et que ma pension est maintenue ce mois-ci, le problème est que je n’ai jamais reçue de notifications me signalant sa mise en ligne !
Aller sur Amélie tous les jours pour vérifier n’est pas tolérable !
Quant au « BUG » signalé, en tant qu’ancien programmeur je précise que BUG n’existe pas, l’erreur est humaine !
Bon courage à tous

Fanfan1960

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Le 02 mars j'ai réussi à la remplir et l'imprimer. Sur le document il était précisé de l'envoyer à la CPAM dont je dépends .Par contre si je vais dans mes démarches et déclaration de ressources je n'ai aucun document. Comme j'ai envoyé la déclaration en lettre suivie je sais que la CPAM l'a réceptionnée .

KB

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Je croise donc les doigts pour vous toutes/tous et pour moi-meme.

J'ai pour ma part également tenté de joindre à plusieurs reprises la Cramif en passant par Améli (3646) mais aucune réponse à chaque fois après une douzaine de minutes d'attente à chaque fois.
Et au vu du tarif, je ne peux pas attendre plus.

Nicolas

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Bonjour jp29 avais vous essayer de les appeler pour savoir ! Vous deviez faire votre declaration à quelle période ?
C'est fou tout le bazar avec ca !

Louna

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Bonjour
Est ce que quelqu'un est arrivé à faire la déclaration de ressources en ligne ?
De mon côté, je n'ai pas la rubrique " invalidité : déclarer mes ressources " donc aucun accès à cette fameuse déclaration
Apparemment certaines personnes seraient arrivés à la faire sur l'application Améli !
Merci pour vos réponses car cette attente devient vraiment angoissante.

Anais

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Bonjour jp29 ! Vous avez reçu la notification mais n'être pas aller voir sur vote compte ameli ?
Avez vous réussi à la remplir depuis !

Cordialement,

Nicolas

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Bonjour louna ! Vous avez reçu un email de la disponibilité de la declaration ?
Je suis comme vous angoisse de ne pas savoir !
Il paraît qu'il y avait un bug national mais peu de retours ce sujet !
Avez vous essayé de les rappeler ! Je pense qu'il vous diront la disponibilité ou la date de l'envoi de celle ci ! Tenez nous informé ! Je vous tiendrai au courant dès que j'en sais plus

Chri35

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Bonjour à tous
Comme beaucoup je fais ma déclaration de ressources pour invalidité tous les mois et sur papier et envoi postal.
Mi février j'ai reçu un mail comme quoi en mars je pourrais déclarer en ligne le mois de février et que la CPAM me préviendrait. Je n'ai reçu ni mail, ni courrier papier. Sur mon téléphone dans "mes démarches" j'ai bien la ligne pour déclarer mes ressources mais quand je clique, ça m'indique que "pas de déclaration en attente". Sur mon ordinateur je n'ai même pas cette ligne dans les démarches. J'ai envoyé des messages pour expliquer cela, j'ai reçu hier un SMS hier me disant que le problème devait être résolu mais NON que dalle. De mon ordinateur je ne peux même plus envoyer de message. Sur mon téléphone, je peux donc j'ai écrit au service invalidité ce midi et j'ai dit que le problème n'était pas résolu, et leur ai donné les sommes que je devais déclarer pour février avec les dates correspondantes. Voilà, maintenant j'attends....Nous ne serons sûrement pas pénalisés pour ce problème d'informatique. A suivre.

Nicolas

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Bonjour Chri35 ! Merci de votre commentaire ! J'espère comme vous que ça ne répercute pas sur nos pensions ! On n'est pas responsable de ce nouveau système ! Tenez nous informé si vous recevez votre déclaration ressources ! Cordialement

Louna

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Bonsoir Nicolas
Non je n'ai reçu aucun mail, je n'ai aucun accés à cette fameuse déclaration de ressources.
Je dois la faire ce mois çi et j'avoue que cela m'inquiète.
Bonne soirée.

KB

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Bonjour Nicolas,

Oui, je viens de recevoir un courriel de leur part suite au mien, et il me demande patienter jusqu’en avril afin de pouvoir faire celle de mars et de février directement sur leur site .

Nicolas

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Bonjour KB et Louna ! Je viens seulement de voir vos messages ! C'est aberrant que l'on n'est rien recu ! Si il ya un bug, il pourrait prévenir ! Moi je suis en plein doute de ne pas recevoir ma pension pour un bug que je n'ai pas voulu ! Et aucun expert ameli vient pour nous rassuré et nous dire ce qu'il y en ai !
J'espère vraiment avoir des nouvelles d'un expert ameli pour nous rassurer tous ! De l'aide ne serait pas de refus

Anonyme

Bonjour à vous ! Étant dans la même situation que vous , en attente de ma déclaration ressources , je comprends qu'il faut attendre le mois d'avril ! Mais je comprends pas cette histoire de bug ! En savais vous plus ? Tout ce que j'ai plus avoir comme information, c'est une adresse mail ou on peut envoyer des pièces justificatifs au service invalidite ! A voir si ça marche

Chri35

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Bonjour
Je viens de recevoir un message sur le site que, NORMALEMENT en Avril on pourra déclarer Février et Mars. Le souci c'est que je n'ai toujours pas cette ligne dans "mes démarches " sur ordinateur. Je l'ai sur mon téléphone mais ça me dit "Aucune déclaration en attente ".

KB

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Bonjour Omen, bonjour à toutes et à tous,

Je n'en sais pas plus et encore moins concernant le bug puisque je n'arrive à avoir personne au téléphone.

En revanche vous avez de votre coté une adresse mail afin d'envoyer votre déclaration, c'est bien cela?
Vous on-t’ils demandé de l'utiliser pour envoyer vos ressources?
Merci.

ludo08

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Je me suis permets d'écrire au ministère, je trouve intolérable le fait de devoir être quasiment h24 sur ordi pour voir si la rubrique apparaît.
Et de ne pas pouvoir voir à long terme l'attente d'un dû

Anonyme

Bonjour ludo08 vous avez eu raison ! Je vais faire de même ! Il y a personne qui nous tiens informé ! Il y a pas u expert ameli qui peut nous dire ce qui en ai ! Il doit forcément être au courant !
Au moins on serait fixé et on pourrait se permettre de moins s'inquiéter et patienter

Anonyme

Bonjour à tous ! Je viens vers vous et un expert ameli qui pourrait me répondre.

Je touches une pension invalidite et en complément une rente de prevoyance !
J'ai tjrs déclarer ma prévoyance.

J'ai deux questions :

  • dois t'on déclarer sa prevoyance si on a pas de A S.I ! Perso ma déclaration est trimestrielle et ça tjrs été ainsi.
  • si je dois déclarer ma prévoyance, ce qui ne me gêne pas, qu'elle est le montant que je dois déclarer ? Dois je ôter la csg au montant que je touches ou au contraire dois je la déclarer sans csg déduite ?

J'avoue que je suis perdu avec le brut et le net !

Cordialement et merci de m'avoir lu

Louna

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Bonjour
Toujours aucune nouvelle concernant cette fameuse déclaration de ressources en ligne.
Aucune possibilité de la faire aussi bien sur le compte ameli que sur l'appli.
Finalement j"ai demandé à la recevoir par courrier, je ne sais pas combien de temps ça mettra vu qu'ils sont en courrier lent.
C'est vraiment trop angoissant cette attente.
Bonne soirée.

Anonyme

Bonjour louana ! Je vois votre commentaire ! A qui avait vous demandé pour recevoir votez déclaration sur papier ?
Vous les avez appelé ?
Après je comprends votre peur ! Moi même je suis pas serein avec ca ! C'est nouveau et on sait pas trop comment ça fonctionne

Alex

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Bonjour,pour ma part, je devais faire ma déclaration trimestrielle en Mars et je n'ai aucune notification ou courrier pour la faire.
J'ai réussi à avoir une personne au tel et effectivement il y a un "bug"qui devait être résolu cette fin de semaine mais toujours rien...
La personne m'a assuré qu'il n'y aurait pas d'impact sur le versement de ma pension d'Avril et que nous étions beaucoup dans cette situation.
Comme vous tous ,cela m'angoisse tout de même beaucoup.
Espérons que tout cela soit vite résolu pour nous tous !

Chri35

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Pierre, la prévoyance ne doit être déclarée que SI vous avez l'ASI.
Pour la déclaration de ressources rien de nouveau ce matin

Anonyme

Merci chri35 et Alex pour votre aide ! Il est vrai que l'on stresse par manque de renseignements !
Notre pension est pour beaucoup la seul source de revenus et la peur de pas la recevoir est énorme !
On se tiens informé si vous voulez ! En espérant que ce soit temporaire et que tout retourne dans l'ordre

Alex

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Si j'ai des infos supplémentaires,pas de souci Pierre ,je vous tiens au courant.
Je pense aller à la Cpam Lundi pour essayer d'avoir la déclaration papier .
C'est certain seul revenu donc très stressant ...
Bonne journée tout de même à tous!

Louna

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Bonjour Pierre
Je les ai appelé au 3646 la semaine dernière et j'ai demandé à être rappelé par le service invalidité.
Une personne du service m'a rappelé comme prévu quelques jours plus tard et elle m'a dit qu'elle me faisait parvenir la déclaration de ressources sous format papier.
Si ça peut vous rassurer, cette dame m'a dit que les services étaient tout à fait au courant des problèmes rencontrés, nous sommes apparemment très nombreux.
Ils pointent toutes les déclarations qui leur parviennent, et ils établiront ensuite la liste des personnes qui ne l'ont pas déposée, ils les relanceront à ce moment.
Elle m'a également certifié que personne ne sera impacté.
Bonne journée.

Anonyme

Merci louna ! Personnellement pour moi il me propose jamais le rappel par le service invalidite ?

Vous êtes de quelle département sans indiscrétion ?

Anonyme

coucou alex ! d'accord !merci en attente de vos news cordialement ! de mon cote, je tiens informer des que j'ai du nouveau

Anonyme

Bonjour à tout le monde ! Qui a du nouveau pour sa déclaration ressources en ligne ? J'ai eu la cpam qui m'a confirmé que le vug était résolu ? Voyez vous quelque-chose de votre côté ?

Cordialement,