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Roxane

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, le risotto, les chaussures vernies, l’orage et les pandas roux.

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  • Mon époux est décédé. La mutuelle ne demande une attestation de droits personnels à la sécurité sociale pour le passage d'adhérent conjoint à adhérent. Impossible de créer un...

    PhilouB

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    Bonjour PhilouB,Je vous prie d'accepter, en premier lieu, mes sincères condoléances.Vous devez créer votre compte ameli avec votre numéro de sécurité sociale personnel. Des...
  • Bonjour, j'ai reçu mon numéro provisoire de sécurité social depuis le 30/12/2019. Le 5 Octobre 2020 j'ai appelé le CPAM DU 92 pour avoir la situation de mon N° définitif, la...

    RK

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    Bonjour RK,Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.Vous n'avez pas à effectuer de nouvelle demande si vous avez déjà un numéro de sécurité sociale provisoire.Un...
  • Bonjour, je rencontre quelques problème avec la création de mon compte. Je voulais me créer un comte car je suis encore rattachée à celui de ma maman. On me demande plusieurs...

    helpmesvp

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    Bonjour helpmesvp,Vous ne pouvez pas modifier votre relevé d'identité bancaire (RIB) lors de la création de votre compte ameli. S'il ne s'agit pas de votre RIB actuel, il se...
  • je suis étudiante, arrivée en France en octobre 2019. j'ai eu mon numéro de sécurité sociale le 31/12/2019. sur la plateforme Ameli étranger, tous mes documents sont conformes...

    Maeva

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    Bonjour Maeva,Un numéro provisoire (numéro de 13 chiffres + une clé de 2 chiffres, commençant par un 7 pour un homme et par un 8 pour une femme) vous donne les mêmes droits...
  • Bonjour, j'ai été en ALD le 19/04/2018, j'ai voulu reprendre le travail le 01/07/2018, hors lors de ma visite avec le médecin du travail le 03/07/2018 celui-ci m'a déclaré...

    Grib

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    Bonjour Grib,Votre arrêt de travail du 04.07.2018 ne peut pas être enregistré en prolongation si vous avez repris votre activité professionnelle le 01.07.2018.Concernant les 3...
  • Bonjour: Je suis étranger habitant en France et avec un numéro de sécurité social provisoire (il m'ont dit qu'il faut attendre 6 mois pour le numéro CPAM permanent). Il me faut...

    Sergio

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    Bonjour Sergio,Vous pouvez et devez déclarer un médecin traitant pour être bien remboursé, cette démarche doit être effectuée pour tout assuré, y compris pour une personne qui a...
  • Mon médecin traitant a déménagé et maintenant il est inscrit sur mon compte ameli "médecintraitant maintien du dispositif " "spécialité médecin généraliste " comme médecin...

    Nuby78

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    Bonjour Nuby78,Cette information peut en effet apparaitre sur votre compte ameli si votre médecin traitant s'installe dans un autre département. N'hésitez pas à faire le point...
  • Bonjour Pour pouvoir ajouter ma fille ainée (qui a 18 ans, qui a sa propre carte vitale et qui n'est donc plus sur mon attestation de droits) sur ma nouvelle mutuelle, je dois...

    gigielfr

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    Bonjour gigielfr,Au vu de la situation que vous mentionnez, le document que vous réclame votre organisme complémentaire doit être une attestation de droits actuelle...
  • Bonjour, J'ai mis fin à mon contrat CDD de 1 an deux semaines avant la fin du contrat (il n'y avait pas d'opportunité de le convertir en CDI alors j'ai fais une rupture...

    PAC

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    Bonjour PAC,Depuis la mise en place de la protection universelle maladie (PUMA) en janvier 2016, toute personne qui réside de façon stable en France ou qui travaille en France...
  • Bonjour, Ayant passé un frottis avec un test hpv, je souhaitais savoir quel était le taux de remboursement sachant que j'ai 30ans et je n'ai pas d ald? Merci

    Laeti

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    Bonjour Laeti,Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Quel taux de remboursement pour un test HPV...