Clara

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Clara

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Community Manager du forum ameli de juin 2017 à juin 2021

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  • FAQ - Sécurité des assurés sur Internet

    Pourquoi et comment sécuriser le mot de passe de mon compte ameli ? Quelles sont les mesures prises par l’Assurance Maladie pour protéger mes coordonnées bancaires ? Alimenté...

    Clara

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    Sommaire : Sur cette page, nous nous attachons à vous présenter les risques associés au compte ameli et les mesures Sécurité que nous avons adopté pour le protéger.  Vous...
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  • Que faire quand le docteur qui m'a vacciné refuse de me déclarer pour « incompétence en informatique » ?

    Bonjour. Moi et mon épouse avons reçu la 2ème dose d'Astra Zeneca il y a un mois. Le docteur qui nous a administré ces vaccins s'est dit incompétent en matière d'informatique et...

    gg209

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    Bonjour gg209, Chacune des questions de ce forum est lue avec attention par les membres de nos équipes, qui ne sont en aucun cas des robots. Je suis navrée si c'est...
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  • Avez vous supprimé ma première question??

    Alors je suis absolument outré de voir que vous supprimé les questions dont vous ne souhaitez/pouvez pas répondre! Ca fait 3ans que je me bats avec vos services pour l obtention...

    Robin1814

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    Bonjour Robin, Nous n'avons pas de trace de votre première question. Je suis désolée. Ce forum ne peut traiter que les demandes générales. Seule la caisse primaire...
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  • Changement de nom suite à mon mariage

    Je me suis mariée l'année dernière. Je fais quoi pour avoir une carte vitale avec mon nouveau nom ?

    Eucalyptus

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    Bonjour Eucalyptus,Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter le topic suivant : "Changement de nom".La situation évoquée par l'utilisateur est...
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  • Comment supprimer ma question du forum ameli ?

    Bonjour. J'ai posé une question sur ce forum et j'aimerais la supprimer. Comment faire ? Merci.

    Eucalyptus

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    Bonjour Eucalyptus. Sur ce forum, les questions posées nous sont précieuses car nous les réutilisons pour aider les autres utilisateurs rencontrant les mêmes problématiques...
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  • déclarer une naissance

    Bonjour, Comment déclarer la naissance de ma fille ? Puis-je la déclarer sur mon dossier ainsi que sur celui de mon conjoint ? Je ne parviens pas à faire la démarche et ma...

    marieaude15

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    Bonjour,Depuis février 2021, la nouvelle version du téléservice de déclaration de naissance est utilisable dans tous les cas (sauf rares exceptions) et vous permet donc de...
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  • COVID-19 | J'ai 75 ans ou plus et j'ai reçu un SMS concernant la vaccination. Est-ce un contact frauduleux ?

    L'Assurance Maladie accompagne les 75 ans et plus dans la prise de rendez-vous. En pratique, cela se traduit par l'envoi de SMS ou par une campagne d'appels téléphoniques pour...

    Clara

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    Afin d'accompagner les personnes de 75 ans et plus qui ne sont pas encore vaccinées contre la COVID-19, l'Assurance Maladie met en place une campagne d'appels téléphoniques et...
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    Clara
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  • Mon orthodontiste ignore les plafonnements d'honoraires de la complémentaire-santé solidaire

    Bonjour. Je suis bénéficiaire du plafonnement d'honoraires dans le cadre de la complémentaire-santé solidaire. Mon orthodontiste dit ne pas être au courant et refuse de m'en...

    Valmontin

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    Bonjour Valmontin, Je me permets de vous assurer que chacun de nos experts lit attentivement les questions reçues. Dans un soucis de référencement, l'équipe doit en effet...
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  • Comment connaître le numéro de sécurité sociale de son enfant ?

    Bonjour. Comment puis-je connaître le numéro de sécu de mon enfant ? Par avance merci.

    Eucalyptus

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    Bonjour Eucalyptus, Si votre enfant possède déjà une carte Vitale, son numéro de sécurité sociale (NIR) est inscrit dessus. S'il n'a pas encore de carte Vitale, vous pouvez...
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  • carte vitale endommagée comment la renouveler

    Bonjour ma carte vitale menace de s'autodétruire (fendue etc). Il s'agit de l'ancienne génération sans photo. 1° quelle est la procédure de demande de...

    koolclem

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    Bonjour koolclem, Vous trouverez la réponse en consultant le topic sur le dysfonctionnement de la carte Vitale. Il existe deux façons de commander sa carte Vitale. Si vous le...
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