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Clara

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Community Manager du forum ameli de juin 2017 à juin 2021

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  • Impossible de créer mon compte ameli ou d'y accéder

    Lorsque je tape mon numéro de sécurité social situé sur ma carte vital, ce message s'affiche Votre numéro de Sécurité sociale ne peut être inférieur à 13 chiffres. Je ne...

    Lili

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    Clara

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    Bonjour Lili,Je vous invite à consulter le topic suivant concernant la connexion au compte ameli.Un internaute y explique avoir rencontré le même problème que vous. La réponse...
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  • Service indisponible

    Bonjour, Avez-vous des maintenances prévues aujourd'hui ou pannes ? En effet, je ne peux me connecter à mon compte. Service indisponible Cordialement

    brentmusic

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    Bonjour brentmusic, Le compte ameli est temporairement indisponible, il s'agit d'un dysfonctionnement informatique. Nos services mettent tout en œuvre pour résoudre ce...
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  • Card vitale

    [To protect your privacy, some personal content (or information) in this message has been removed]HI,i have my social security number, but i don't have any details of my account...

    Maru

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    Dear Maru,Unfortunately, because of some safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.Anyway, if you need some help...
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  • Test Carte vitale dématérialisation

    Bonjour, j’ai vu que dans mon département le Rhône il y avait le début du test pour la nouvelle carte vitale dématérialisée sur smartphone. Comment peut-on faire la demande pour...

    Lyon69

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    Bonjour Lyon69, Depuis le 18 mars 2025, l'appli carte Vitale est disponible au niveau national avec le parcours France Identité. Vous pouvez retrouver toutes les informations...
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    Clara
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  • Prise en charge en ALD suspendue pour chirurgie de féminisation faciale en Aquitaine ?

    Bonjour, En ayant discuté avec une personne transgenre (pour aider d'autres personnes transgenres à mon tour qui viendraient me poser la question), il s'avérerait, selon cette...

    Elle666

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    Bonjour Elle666,Dans le cadre de soins pour une personne transgenre, les soins remboursables par l'Assurance Maladie peuvent être pris en charge à 100% au titre d'une affection...
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    Clara
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  • Sophia et vous n 43 ou est l’articleconcernant la gestion du permis de conduire stipule sur la lettre d’accompagnement

    Je dois poser la question à quel service ?

    Gervita

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    Bonjour Gervita, Vous trouverez les informations au sujet du permis de conduire en cas de diabète sur : - ce site, vous proposant notamment un livret détaillé de la...
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  • Bug accès compte

    Bonjour, Il y a un bug sur le site sur la page de connexion : après saisie de mon n° ss sur 13 chiffres, message d'erreur m'indiquant que celui ci doit faire 13 chiffres...

    patrickm

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    Bonjour patrickm,Je vous invite à consulter le topic suivant concernant la connexion au compte ameli.Un internaute y explique avoir rencontré le même problème que vous. La...
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  • mot de passe forum et compte ameli identique ?

    JEvoudrais savoir si le mot de passe sur le forum est différent que sur mon compte?

    valentine

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    Bonjour valentine, Votre compte utilisateur du forum est totalement indépendant de votre compte ameli. C'est vous qui définissez le mot de passe lors de votre inscription. Il...
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    Clara
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  • Comment une personne à pu récupérer mes données d assurances maladie ?

    La personne qui me harcèle à pu se procurer mes données d'assurance maladie (numéro de sécu, adresses,.. tout l historique ) je pense que quelqu' un travaillant à la sécu lui a...

    Nila

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    Bonjour Nila, De manière générale, vos informations sont précieusement protégées par l'Assurance Maladie. Dans votre situation, je vous invite à prendre contact avec la...
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  • Combien de temps va durer la maintenance de la messagerie ?

    Bonjour et merci de bien vouloir préciser combien de temps va durer la maintenance de la messagerie. Au 3646 ils ne sont pas au courant du problème ! Je suis restée 20 mn au...

    Carola

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    Bonjour Carola,Du fait d’une opération de maintenance technique, la messagerie est momentanément indisponible jusqu’au lundi 3 juin matin. Je vous invite à patienter et à vous...
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    Clara
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