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Formulaire demande "Carte Vitale"

Bonjour, ma carte vitale ne marchait plus, je l'ai renvoyé.
Pour en avoir une nouvelle, j'ai recu à deux reprises un forumalire de mande de carte vitale avec des erreurs informatique: Prenom et date de naissance erronnée.
Quels service dois-je contacter ? Il s'agit d'une erreur informatique sur ma date de naissance et mon prénom.
J'ai appelé a de nombreuses reprises le numéro de téléphone.
Merci

Laurent126

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Laurent126,

Si le formulaire de demande de nouvelle carte Vitale comporte des erreurs, il est effectivement nécessaire d'en informer votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je suis, par ailleurs, navrée des difficultés que vous rencontrez pour joindre votre caisse. Je vous suggère néanmoins la lecture de ce topic pour savoir comment contacter un conseiller.

Nos lignes téléphoniques peuvent effectivement être saturées dans certains départements. Je vous conseille donc de privilégier les horaires de faible affluence soit entre 8 h 30 et 10 h ou entre 12 h et 14 h pour renouveler votre appel.

Vous pouvez également communiquer avec votre CPAM via l’Espace d’échanges de votre ​compte ameli.

Bonne journée.

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Élodie
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