Cette question a été résolue
La procédure en ligne de demande de la Carte Vitale ne fonctionne pas. Comment puis-je demander une Carte Vitale par courrier ou e-mail et quels documents dois-je envoyer à AMELIE?
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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
Bonjour JML34,
Pour commander une nouvelle carte Vitale depuis votre compte ameli, il est nécessaire de faire une déclaration de perte ou vol de votre carte dans un premier temps.
Seulement après cette déclaration, vous pourrez demander une nouvelle carte Vitale. Vous trouverez ci-joint notre didacticiel afin de vous aider à déclarer la perte ou le vol de votre carte.
Si vous n'arrivez toujours pas à effectuer cette commande depuis votre compte ameli, je vous invite à nous retourner au plus vite par courrier l'imprimé photo complété que nous vous adresserons après l'annulation de votre carte.
Dans l'attente de recevoir votre nouvelle carte Vitale, je vous invite à télécharger, depuis la page d'accueil de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches en 2 clics", une attestation de droits que vous pourrez présenter aux professionnels de santé.
De plus, je vous informe que vous pouvez consulter le suivi de la délivrance de votre carte Vitale directement sur votre compte ameli, rubrique "Mes démarches > Suivre ma commande de carte Vitale".
En cas de difficulté vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie par la messagerie de votre compte ameli.
Bonne journée.
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilBonjour,
dans ce cas envoyez un message via votre message ameli. Vous recevrez par courrier un formulaire sur lequel coller la photo et à renvoyer avec votre pièce d'identité.
Cordialement
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Inscrit(e) le 17/11/2018
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« Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne. »...
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....
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J’aime les cactus, le risotto, les chaussures vernies, l’orage et les pandas roux.
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Inscrit(e) le 18/09/2018
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
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Inscrit(e) le 10/08/2017
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