demande de la Carte Vitale en ligne ne fonctionne pas. demander par courrier ou e-mail?

Bonjour,

dans ce cas envoyez un message via votre message ameli. Vous recevrez par courrier un formulaire sur lequel coller la photo et à renvoyer avec votre pièce d'identité.

Cordialement

Bonjour.je suis retraité affilié a cnav francais.et je réside a l'étranger et je vaudrai bien commander ma carte vital

Bonjour. Je suis étudiant étranger.
Au fait j'ai reçu mon attestation definitive de la part d'Ameli. Ils m'ont donc ainsi demandé de créer un compte ameli à partir duquel je pourrai consulter les remboursements et aussi commander la carte vitale.
Mon problème c'est que on me demande numéro de sécurité sociale à 13 chiffres alors que Celui qui est présent dans l'attestation définitive est de 15 chifffres.
Comment faire ?

Bonjour
j'ai fait une demande de carte vitale depuis le mois de mars sachant qu'on m'a dit que cela prenait 4 semaines jusqu'à présent j'ai toujours rien reçu meme pas le numéro provisoire et partout où je vais on me demande cette foutu carte!!! Déjà que j'arrive de la Belgique et tous les documents on été remis au point d'accueil de Créteil. Sachant qu'on met sur votre site votre numéro de téléphone mais personne ne repond... il me semble que vous etes un service public et que vous êtes malgré tout tenu de rester a disposition des citoyens je ne comprends pas votre methode de fonctionnement car un service minimum doit etre quand même assurer! Ensuite j'aimerais attirer l'attention sur le fait que dans tout vos reponses c'est basé sur le sois disant compte Ameli, et ce compte en question pour le créer il faut le n° de SS donc expliquer moi quelqu'un dans mon cas il fait comment surtout etant enceinte de 19 semaines et n'ayant toujours pas de carte vitale en vue pour déclaré mon enfant!! Merci de votre réponse.

Bonjour je m'appelle [Données masquées] je souhaite de fait une demande de carte vitale en ligne je doit envoyer quel document

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour ameli team,
Je ne pas reçu mon carte vitale depuis 1 an
Svp avec plaisir, mon attestation aussi exprimé mois de 30 Avril 2020.
Merci

J'ai perdu ma carte vitale il y a près d'un mois et n'ai toujours pas reçu le formulaire par courrier pour le renouvellement.

Je vous demande donc s'il vous est possible de me l'envoyer par mail

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]

Bonjour Franck,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Hello. I see a reference to a tutorial for replacing a defective or lost card. Where is the tutorial please? Thank you. M

Bonjour
I can't create an account on Ameli. I have tried several times without success. I think it's because they still don't accept my RIB on Ameli's page for foreign students.
I have received a letter asking me to upload my photo and my passport in ameli, but I can't do it. I want to use the format and the envelope that came in that letter, but I don't know where I should take it or how I send it (using a traditional mail company?)
Best regards

Bonjour, la ligne "Déclarer la perte ou le vol de carte Vitale" n'apparait plus sur votre site..
Quand cela sera-t-il réparé?
Merci d'avance.
L.

Bonjour,

Ma carte vitale est HS depuis une année. Je n'arrive pas à faire la démarche en ligne. A chaque fois, j'ai un message mentionnant que ma demande ne peut pas être pris en compte.

Sur mon compte ameli, je suis le process à la lettre. Voici ce que je rempli sur la page :
Nom, Prénom, date de naissance, adresse,
Pour la rubrique 'Ma déclaration de perte ou vol concerne', je coche : dysfonctionnement
Enfin, je coche l'engagement pour la restitution de l'ancienne carte.

Et à chaque fois, il me sort ce message :
DÉCLARER LA PERTE OU LE VOL DE CARTE VITALE (OBTENIR UNE NOUVELLE CARTE)
Votre demande ne peut pas être prise en compte car cette carte est déjà invalidée dans nos systèmes.

Voici la réponse d'un conseiller :

Dans votre message du 12.11.2021, vous me signalez que votre carte Vitale ne fonctionne plus.
Pour déclarer ce dysfonctionnement, vous devez vous rendre sur votre compte ameli, rubrique "Mes démarches > Déclarer la perte ou le vol de
carte Vitale" et cocher la case "Dysfonctionnement".
Vous pourrez ensuite commander votre nouvelle carte Vitale dans la rubrique "Mes démarches" de votre compte ameli.

• si vous utilisez le compte ameli depuis un ordinateur, il est nécessaire que vous puissiez numériser les documents demandés : une
photo d'identité et une pièce d'identité en cours de validité et émise depuis moins de 15 ans.
• si vous utilisez l'application ameli pour smartphone et tablette, vous avez la possibilité de télécharger ou de prendre une photo de votre
pièce d'identité en cours de validité et émise depuis moins de 15 ans.
Une photo d'identité/un selfie devra également être joint.
Attention, depuis votre compte ameli, la validité de la pièce d'identité est de 15 ans et non de 10 comme indiqué.
Si vous ne remplissez pas les conditions d'utilisation du service énumérées ci-dessus, sachez qu'un formulaire photo vous permettant
d'obtenir votre nouvelle carte vous parviendra par courrier dans les prochains jours.
Vous ne devez pas tenir compte de ce formulaire papier si vous faites le nécessaire via votre compte ameli.
Dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte Vitale avec photo, je vous invite à télécharger, depuis votre compte ameli, une
attestation de droits que vous pourrez présenter aux professionnels de santé.
Enfin, je vous remercie de renvoyer votre carte Vitale défectueuse à votre caisse d'Assurance Maladie qui se chargera de la détruire :
CPAM 92
92026 Nanterre Cedex
Pour plus d'informations, interrogez ameliBot, le petit robot de l'Assurance Maladie présent sur votre compte ameli web.

Avec toute notre attention,

Avez-vous eu ce type de problème ?

Bonjour.
J'ai fait une demande d'une première carte vitale pour ma fille faite par courrier ne pouvant pas lui créer de compte ameli...
On me demande suite à mon appel de renvoyer par courrier son rib mais je ne suis sûre de l'adresse. Pouvez vous la préciser.
J'ai "centre numérisation photo, 72046 le Mans cedex 9" mais je n'en suis pas sûre.
Merci d'avance.
Cordialement

Bonjour,
Française d'origine, je réside depuis plus de 10 ans à l'étranger. Prévoyant un retour définitif en France, je tente de me connecter à mon compte AMELI pour demander ma carte vitale : impossible. Mon numéro d'assurance sociale ne fonctionne pas. Je ne peux également pas écrire par courriel car il faut se connecter au compte AMELI. Je ne peux pas non plus appeler depuis l'étranger car le numéro de téléphone ne fonctionne pas depuis le Canada.
Aidez-moi,
Merci!