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Quels sont exactement les critères d'une photo d'identité pour une Carte Vitale ?

Bonjour,
Le scan d'une photo d'identité sur fond blanc, yeux ouverts, sans foulard ni chapeau (photo d'identité pour passeport) taille 404*516 px et occupant 42 Ko m'est systématiquement refusée en jpeg ou pdf
"La taille du document sélectionné ne permet pas de l’exploiter. Merci de sélectionner un autre document."

Kakatoes

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Bonjour Kakatoes,

La taille du fichier photo attendue pour votre demande en ligne doit être comprise entre 50 Ko et 2Mo, minimum 400 x 500 pixels, maximum 4000 x 6000 pixels.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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