Nouvelle carte vitale

Bonjour, Ma mère vient de recevoir un mail disant que sa carte vitale ne sera bientôt plus valide et qu'elle doit confirmer l'envoi d'une nouvelle carte vitale dématérialisée. Elle ne possède pas de smartphone et souhaite garder sa carte en plastique habituelle. Êtes vous à l'origine de ce mail ? Doit-elle vraiment changer de carte ou est-ce une arnaque ? Ma mère s'appelle [Données masquées]

Pouvez vous me dire si :

1)Vous êtes à l'origine de ce mail.

2)Ma maman doit oui ou non changer de carte vitale.

3)Elle doit faire quelque chose pour garder une carte en plastique.

Cordialement

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