Où est ma carte Vitale et mon numéro de sécurité sociale ?

Cela fait maintenant plus de quatre mois que j’ai effectué ma demande pour obtenir une carte Vitale ainsi qu’un numéro de sécurité sociale. Je suis un(e) étudiant(e) étranger(ère) en France, et j’ai envoyé à plusieurs reprises tous les documents nécessaires par courrier, mais je n’ai reçu aucune réponse jusqu’à présent. Je suis actuellement en possession d’un numéro de sécurité sociale provisoire obtenu via la CAF, mais je n’ai toujours pas reçu de numéro définitif ni de carte Vitale.