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Adresse email
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- Raiana
- il y a 3 mois
- Mis à jour le : 30/01/2025
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Je souhaite savoir comment écrire par e-mail à la cpam de Montpellier car je vis à l’étranger et je n’ai pas accès à mon compte ameli qui a été désactivé. Je n’ai donc pas accès aux messages que je reçois et j’ai un contentieux sur des remboursements qui ont eu lieu avant ma radiation (date confirmée par la cpam) que l’on me demande de rembourser. J’ai reçu j’en mise en demeure à l’adresse de mes parents. Lors d’un passage en France j’ai du appeler et on devait me contacter par téléphone ou e-mail mais cela n’a pas été fait. J’ai par contre été contactée sur le compte ameli in accessible…
Raiana
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
Bonjour Raiana,
Il n'est pas possible de communiquer avec votre caisse par mail, en dehors du compte ameli.
En effet, les droits ne sont plus ouverts en France pour les personnes expatriées (tout départ du territoire doit être notifié à sa caisse avant le départ) et l'accès au compte ameli n'est plus possible.
Si vous souhaitez contacter votre caisse, vous pouvez vous faire représenter par un tiers en France. Vous pouvez prendre connaissance de cet article ameli intitulé "La procuration : pour se faire représenter par un proche".
Je vous invite également à consulter le topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?
Bonne journée.
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Elryn
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Voir le profilCe forum ne permet pas de fournir d’adresse mail. Demandez à vos parents d’appeler

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Adresses mail multiples
- Votre compte ameli
- pouprie
- il y a presque 7 ans
- Mis à jour le : 05/06/2023
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C'est n'importe quoi cette histoire d'adresse mail unique. Dites moi en quoi ça améliore la sécurité et la confidentialité? Ca accroit surtout le risque de passer à côté d'un...pouprie
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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Élodie
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Bonjour pouprie, Dans le cadre de l'évolution des conditions générales d'utilisation du compte ameli, les assurés doivent renseigner et valider une adresse mail unique et... -
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- MARIE
- il y a plus de 2 ans
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A qui s’adresser pour faire modifier une adresse mail sachant que le système me bloque à chaque essai ? J’ai appelé deux fois le 3646 mais ils n’ont pu résoudre mon problème.MARIE
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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Bonjour MARIE, Vous pouvez modifier votre adresse mail depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli. Celle-ci apparaît partiellement masquée pour des raisons de... -
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- Fab
- il y a 9 mois
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Bonjour, j'ai essayé de créer le compte ameli de ma femme. Pour ce faire j'ai rempli les infos demandées (Nom, Prénom, adresse email, tel, etc...). Nous avons bien reçu...Fab
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