l'Assurance Maladie

Cette question a été résolue

Adresses mail multiples

C'est n'importe quoi cette histoire d'adresse mail unique.
Dites moi en quoi ça améliore la sécurité et la confidentialité?
Ca accroit surtout le risque de passer à côté d'un mail important et ça rend la vie des assurés beaucoup plus compliquée
Tout comme on peut avoir une adresse postale unique, on devrait pouvoir choisir d'utiliser une adresse mail unique.
Laissez le choix aux assurés SVP
Merci de votre réponse car nous ne comprenons vraiment pas cette nouvelle politique
Pouprie

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Bonjour pouprie,

Dans le cadre de l'évolution des conditions générales d'utilisation du compte ameli, les assurés doivent renseigner et valider une adresse mail unique et personnelle. Autrement dit, une adresse mail ne peut être renseignée pour plusieurs comptes.

L'adresse mail unique est un élément clé de sécurité pour réaliser des opérations sensibles à partir du compte ameli et elle est utilisée comme boucle de sécurité suite à l’utilisation de franceconnect.gouv.fr.

Il est très simple de créer une adresse mail. Pour cela :

1. Choisissez un fournisseur (par exemple : laposte.net, Gmail, hotmail…).

2. Rendez-vous sur son site et cliquez sur « Créer un compte ».

3. Complétez vos informations personnelles et choisissez une adresse mail.

4. Sécurisez l’accès à votre adresse avec un mot de passe et, dans certains cas, en répondant à une question secrète

Si vous ne souhaitez pas consulter plusieurs boîtes mails, il est possible de mettre en place un transfert automatique des messages d'une adresse vers une autre (celle qui est consultée).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Lionne

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Vous avez entièrement raison sur chacune de vos remarques. C'est une lubie de bureaucrate. Ils ont décidé cette mesure, et ne veulent pas admettre que la logique ne soit pas de leur côté. C'est pour cette raison que vous n'avez pas eu de réponse. Chez nous, nous avons un seul mail. Ils exigent de fournir un mail "que vous consultez régulièrement". Mais, en fait, ce mail servirait uniquement pour consulter un de nos comptes ameli. C'est-à-dire pas régulièrement du tout. Leur exigence est contre-productive. Espérons que beaucoup d'assurés vont se plaindre, et ces fonctionnaires auront l'honnêteté d'admettre qu'ils ont tort. La moindre des choses serait d'accepter que ceux qui ont la même adresse physique puissent partager la même adresse mail.

Lionne

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Bonjour Elodie,
Vous confirmez ce que je dis. Vous vous êtes lancé sur votre ligne, et vous refusez de vous dévier.
1. Je sais comment créer une adresse mail. Le répéter comme si vous parliez à un enfant démontre votre mépris.
2. Je ne me connecte jamais par franceconnect, et d'ailleurs pourquoi le gouvernement aurait-il crée un moyen de connexion qui exige une boucle de sécurité particulière? C'est aberrant.
3. Le service des impôts propose la connexion par franceconnect, mais mari et femme sont logés à la même enseigne d'email.
4. Votre site exige "l'adresse email que vous consultez régulièrement". Une adresse mail, créée rien que pour pouvoir se connecter à son compte Ameli, ne sera pas consultée régulièrement.
5. Si c'est tellement facile de créer une adresse avec transfert automatique, où est la soi-disant boucle de sécurité?
6. La création d'une nouvelle adresse entraînerait la maintenance d'une adresse supplémentaire, tout ce qu'on fait pour éviter piratage, blocage de mail malveillants etc. S'il y a transfert automatique, on aura deux fois plus de spams. En gros, la création d'une nouvelle adresse mail augmentera, plutôt que diminuera, les risques de sécurité.
Alors, arrêtez de vous cacher derrière votre "Dans le cadre d'évolution etc.". Évoluez vous-même, et permettez des assurés avec la même adresse physique d'avoir la même adresse mail.