La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)
Bonjour Avatar,
Je vous confirme que la SMS que vous avez reçu est effectivement un message frauduleux. De plus amples renseignements à ce sujet sont disponibles dans ce topic relatif aux contacts frauduleux.
Si vous ne parvenez pas à mettre votre carte Vitale à jour depuis les bornes situées en pharmacie, vous pouvez en déclarer le dysfonctionnement en procédant comme indiqué dans cet autre topic de notre forum : "Carte Vitale muette".
En cas de difficultés, vous pouvez vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées figurent dans la rubrique "Adresses et contacts" de notre site.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
- https://anct-carto.github.io/france_services/
Je vous souhaite une excellente journée.
